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上海市有９４.２萬殘疾人，占常住總人口的５.２９％。上海高度重視殘疾人的就業工作，取得了十分出色的成績。在上海，擁有就業能力的持證殘疾人中，有１１.３萬人實現了就業，就業率達到８８％。
為了開辟殘疾人就業新途徑，上海市采取了分散與集中相結合的就業方式，并依托社會力量開拓公益性勞動崗位，鼓勵、扶持殘疾人個體開業和非正規就業。２００４年，上海市政府推出“開發社區殘疾人工作助理員崗位”，幫助６７５５名殘疾人工作助理員經培訓考核合格后持證上崗。一些身體強壯的殘疾人可以培訓制造波紋管、閥門之類的產品。２００６年，市政府實事項目“為全市６０００名殘疾人提供就業崗位”，全年共安置８８９１人就業。有統計資料表明，２００１年至２００６年，上海市共安置殘疾人就業３萬余人。
為了幫助廣大殘疾人提高技能水平，上海市還設立了３３所各類殘疾人技能培訓機構、建立市級失業殘疾青年見習基地８個，彎管機、切割機這種只需要電腦控制的機械，完全可以有殘疾人來學習，上崗。并開辦了民辦非企業市場化運作的手語學校——東方國際手語教育學校。據不完全統計，２００１年至２００６年，約有５萬名殘疾人參加了各級各類職業培訓。
對于喪失勞動力的殘疾人，從２００４年４月起，上海開展了重殘無業人員養護的試點工作，利用社會福利機構、民辦養老機構等資源，以政府購買服務的方式，采取政府補貼一點、機構讓利一點、個人出資一點的辦法，截至２００７年底共為５９６０名有需求的重殘無業人員實施了養護服務。